Ufficio Placement - Università degli Studi di Napoli Parthenope

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  • Ufficio Placement
    Ufficio Placement

    L’Ufficio Placement è la struttura dell’Università degli Studi di Napoli Parthenope che favorisce l’incontro tra studenti/neolaureati e il mondo del lavoro.

  • Servizi agli Studenti
    Servizi agli Studenti

    Il Placement offre a studenti e laureati un supporto per l’inserimento nel mondo del lavoro, attraverso servizi di informazione, di formazione e di orientamento.

    Promuove ed organizza attività di tirocinio curriculare e post-lauream, ed eventi volti alla creazione di un collegamento diretto con il mondo delle aziende

  • Servizi alle Aziende
    Servizi alle Aziende

    Il Placement offre alle aziende un supporto alle attività di recruiting e di stage curriculare e post-lauream, fornendo adeguata pubblicizzazione alle opportunità professionali offerte a studenti e laureati, e assistenza per la ricerca, selezione e valutazione dei relativi curriculum

Hotel Maison Degas - Tirocinio curriculare in discipline economiche

L’Hotel Maison Degas – Percorsi dell’Incanto s.r.l. - offre un tirocinio curriculare per gli studenti in discipline economiche.

Tipologia dell’offerta:

L’addetto in reception è l’interfaccia dell’azienda e del suo management e si occupa di assicurare la corretta erogazione dei servizi e delle attività di ricevimento secondo gli standard di qualità previsti in termini di servizio, efficienza ed efficacia, nonché il raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dalla Direzione.

In particolare ha la responsabilità di coordinare e supervisionare tutte le operazioni di hospitality, dall’arrivo del cliente (check-in) fino alla fase di partenza (check-out), supervisionare complessivamente le diverse funzioni operative (pulizie, colazione, lavanderia, fornitori etc), rispondere alle necessità degli ospiti garantendo un servizio d’eccellenza, gestire e coordinare tutte le operazioni relative al reparto prenotazioni rispondendo in tempo reale alle mail, confrontandosi costantemente con la direzione; gestire eventuali complaints e richiami, garantendo la miglior soddisfazione del cliente e rispondere alle recensioni in tempo reale, aggiornare disponibilità, tariffe e contenuti del sito della struttura e sui portali di booking.

Profilo professionale richiesto:

Addetto alla reception in Hotel.

Requisiti richiesti:

Laurea triennale in Discipline Economiche ed Iscrizione alla Laurea Magistrale in Discipline Economiche,

Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;

Ottima conoscenza in informatica.

Si ritiene, altresì, valore aggiunto per il ruolo da svolgere, vista l’innovazione del sistema turistico, la conoscenza di elementi di web e social marketing.

Attitudini necessarie per ricoprire il ruolo: capacità di problem solving, capacità comunicativo-relazionale, attitudine al lavoro di squadra.

Attività da svolgere:

Applicazione pratica del software per la gestione delle prenotazioni e marketing; gestione portali di prenotazione on line, in particolare la figura professionale si occuperà di gestire la fase di accoglienza alla clientela, soprattutto estera, le procedure di check-in e check-out, il calendario delle prenotazioni, coordinerà di concerto con la direzione alcuni aspetti di carattere organizzativo interno, individuerà attese e bisogni dell’ospite per attivare soluzioni di servizi all’interno e all’esterno della struttura ricettiva, programmerà azioni mirate di marketing per l’acquisizione di nuova clientela diretta, stipulerà convenzioni ed aggiornerà i contenuti dei siti web aziendali. Sarà in grado di confezionare e promuovere di supporto al To incoming, l’offerta turistica del territorio per orientare le scelte degli ospiti e di potenziali clienti esteri con la promozione ed erogazione di servizi turistico culturali mirati.

Durata: da 3 a 6 mesi

Sede di svolgimento: Napoli presso Hotel Maison Degas.

Possibili agevolazioni:

rimborso spese trasporto primo mese di training con affiancamento tutor Capo ricevimento 500.00 euro mensili dal secondo mese in poi con possibilità di inserimento nell’organico.

Per candidarsi si prega di inviare il proprio Cv, autorizzando il trattamento dei dati, a: selezioni.placement@uniparthenope.it con oggetto: Hotel Maison Degas

 

 

 

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